Что делать, если разрушена база данных электронной отчетности

Если ваша база данных разрушена из-за отказа жесткого диска или иной причины, следует обратиться в службу технической поддержки. Специалисты проведут тестирование и попытаются восстановить работоспособность программы, а в случае, если разрушения необратимы, восстановят отчетность через синхронизацию с сервером оператора.

Тем не менее, гораздо проще (и, главное, быстрее), восстановить базу из резервной копии. Сообщите своему системному администратору телефон службы технической поддержки и наши специалисты проконсультируют его в части, касающейся настройки резервного копирования.

Для снижения риска безвозвратной утраты ключевых данных организации рекомендуем воспользоваться услугой по размещению системы электронной отчетности на сервере в дата-центре компании. Услуга позволяет избавить клиента от забот по поддержанию работоспособности системы электронной отчетности и гарантирует своевременное обновление программного обеспечения, высокую производительность оборудования и надежную подсистему хранения данных. Разместив свои данные на нашем сервере, вы можете быть уверены в том, что к началу отчетного периода все формы отчетности приведены в соответствие с требованиями законодательства, а отчет может быть создан и доставлен по назначению вне зависимости от неблагоприятных внешних условий, таких, например, как отключение электроснабжения или авария линий связи.

 

Назад